Category: Lavorazione Agenti
Come lavorare i Task
Cosa vedremo: Interfaccia Task Contact Status Come lavorare il Task Analisi del Customer Journey Tracciamento delle motivazioni di trattativa persa KPI Dipartimenti e Agenti
Gestione dei Task e Lavoro Quotidiano degli Agenti
Cosa vedremo: Obiettivi di un Agente Lavoro quotidiano Agente Come lavorare i Contatti / Task ricevuti dal sistema Gestione dei Filtri e Status